En búsqueda de la mejor versión de la Cadena de Suministros
En consecuencia de los efectos de la contingencia generada por la pandemia, cada compañía ha estado explorando nuevos horizontes para encontrar su mejor versión de la Cadena de Suministros. En esta búsqueda, se han incorporado nuevos elementos enfocados principalmente a lograr máxima eficiencia en el manejo de recursos humanos, materiales y financieros, en conjunto con el manejo asociado de riesgos, protocolos inéditos y una amplia comunicación entre todos los procesos.
Cuidar el Nivel de Servicio es de alta prioridad, asegurando que se pueda alcanzar una maximización de suministro en la distribución de los productos que conlleva a los siguientes punto:
Mantener los Sku’s de mayor presencia que requiere el mercado, Monitorear el costo de inventario continuamente, Medición del valor real del movimiento del inventario vs el inventario existente
Manejo de Indicadores Clave (Kpi’s), bajo métricas correctas y verosímiles, y con óptica estadística para la detección de eficiencias y oportunidades reales.
Ordenes embarcadas vs Ordenes Solicitados, Ordenes con fallas, Envíos en tiempo vs Envíos totales, Acertividad de Inventario (IRA y Conteos Cíclicos), Eficiencia de Surtidos y Embarques, Tiempo de Uso de rampas y utilización de maquinaria
Comunicación integral entre todos los procesos, visualizando el correcto uso de los recursos, su significado en el resultado y la apuesta por la mejora continua como motor de eficiencia y exigencia al resultado
Entrenamiento continuo sobre protocolos de mejora y de seguridad, como parte permanente de la protección e integridad de todos los colaboradores de la Cadena, así como el entendimiento del manejo correcto de los recursos y el logro de eficiencias y mejoras.
La mejora del servicio al cliente, a través de la omnicanalidad permite permear el sentido real de las necesidades del cliente y a su vez detectar en tiempo real el comportamiento de la cadena de forma participativa y propositiva.
Cultura de cambio y flexibilidad en la forma de pensar y de crear, revolucionando el sistema a un proceso altamente dinámico y evolucionando a esquemas de definiciones rápidas bajo modelos medidos y que interactuen con todos los procesos para determinar información rápida y efectiva. El usos de tecnología de la información y software se vuelven imprescindibles para generar este sinergia de progreso evolutivo
Pensamiento de negocio, eliminado esquemas de status quo, el cambio es requerido y obligado. El cambio en la manera de pensar debe reflejarse de forma rápida y oportuna en el resultado, y transmitirse al grupo de manera transparente y entendible, en si, el negocio debe de entenderse y su evolución de cambio ser tangible hacia la nueva normalidad.
Establecer la Evaluación de los cambios y sus resultados, bajo las métricas y parámetros establecidos, así como conjuntarse con el sistema de benchamarking que sensibilice a la organización sobre sus logros, alcances y objetivos. Sacar conclusiones y detectando las áreas de oportunidad para mejorar y evolucionar, el cambio va a seguir fluyendo
Detectar el Comportamiento del personal y la conducta que se tiene bajo la presión, el mantenimiento y la regularidad de los protocolos de seguridad, el pensamientos evolutivo y la cultura de cambio, y generar el apoyo necesario para que se mantenga un clima propositivo y de empatía
